Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas mas comunes de proveedores
Cuenta y registro
¿Como me registro como proveedor?
Descarga la app DominGo Proveedores e inicia sesion con Google o Apple. Completa tu perfil y los datos de tu empresa. Consulta Crear tu cuenta para mas detalles.
¿Puedo tener mas de una cuenta?
No. Cada proveedor debe tener una sola cuenta vinculada a su email de Google o Apple.
¿Como cambio mi foto de perfil?
Ve a Perfil en la app, toca tu avatar y selecciona una nueva foto. Mas detalles en Perfil y empresa.
Experiencias
¿Cuanto tiempo tarda la aprobacion de mi experiencia?
El equipo de DominGo revisa cada experiencia para asegurar la calidad. El tiempo de revision puede variar, pero normalmente es dentro de unos dias habiles.
¿Puedo editar mi experiencia despues de publicarla?
Si. Puedes editar cualquier campo de tu experiencia en cualquier momento.
¿Cuantas experiencias puedo crear?
No hay limite. Puedes crear tantas experiencias como desees.
¿Que pasa si elimino una experiencia?
Se elimina permanentemente junto con sus fotos, itinerarios y slots. Consulta Eliminar una experiencia.
Reservas y disponibilidad
¿Como publico fechas disponibles?
Ve a la seccion de calendario en la app o el panel web, selecciona fechas y hora, y publica. Consulta Disponibilidad.
¿Puedo cancelar un slot de disponibilidad?
Si. Puedes eliminar un slot desde el calendario. Si ya hay reservas, los turistas seran notificados.
¿Puedo ver quien reservo mi experiencia?
Si. En los detalles de cada slot puedes ver la lista completa de turistas con sus datos. Consulta Reservas.
Pagos
¿Como recibo mis pagos?
Los detalles del sistema de pagos se anunciaran proximamente. Consulta Pagos.
¿Que comision cobra DominGo?
La estructura de comisiones se anunciara proximamente.
Soporte
¿Como contacto al equipo de DominGo?
Consulta nuestra pagina de Contacto para todas las opciones disponibles.