Mensajes
Cómo comunicarte con los turistas a través del chat
DominGo incluye un chat para que te comuniques con los turistas de cada experiencia. Cada fecha tiene su propio grupo de conversación con las personas que reservaron.
Ver tus conversaciones
- Ve a la pestaña Mensajes en el menú inferior
- Verás la lista de conversaciones, una por cada fecha de experiencia
Las conversaciones se organizan según estén programadas (aún por realizarse) o completadas.
Chatear con un grupo
Toca una conversación para abrir el chat de esa fecha. Ahí puedes escribir mensajes a todos los turistas del grupo: coordinar el punto de encuentro, resolver dudas, dar recomendaciones, etc.
También puedes abrir el chat de una fecha desde su detalle en la sección de Rutas o desde una solicitud.
Traducción automática
No importa qué idioma hable cada turista: los mensajes se traducen automáticamente.
- Tú escribes en tu idioma y cada turista lo recibe en el suyo.
- Cuando un turista escribe, tú lo lees en tu idioma.
La traducción es automática en ambos sentidos. Escribe con naturalidad en tu idioma; DominGo se encarga del resto.
Mensajes automáticos durante la experiencia
Durante una experiencia activa, cuando actualizas el estado de una recogida o regreso, el asistente Tropy envía mensajes automáticos al grupo para mantener a todos informados. Esos mensajes también se traducen al idioma de cada participante. Consulta Experiencia en curso para ver cómo funciona.
El tiempo que tardas en responder los mensajes de los turistas es una de las señales que influyen en tu clasificación. Responder rápido mejora tu visibilidad.